酒意人生 WINE'S LIFE（以下簡稱「本公司」）高度重視顧客及訪客的個人資料保護，致力於遵守香港《個人資料（私隱）條例》（Cap. 486）及相關法律法規，保障您的個人資料安全與隱私。本隱私政策適用於本公司所有線上平台、網站及線下業務收集的個人資料。
一、資料收集的類別
本公司可能收集以下類型的個人資料：
基本識別資料
姓名、性別、出生日期、聯絡電話、電子郵箱、通訊地址等。
交易資料
訂單編號、購買商品、支付資訊（部分支付資訊由支付平台處理）、送貨地址及歷史交易記錄。
線上行為資料
IP 地址、瀏覽器類型、訪問日期與時間、訪問頁面、點擊行為及使用習慣。
通訊資料
您在客服諮詢、電子郵件聯絡或線上表單提供的訊息。
第三方資料
為提供服務可能從支付平台、物流公司或第三方行銷平台取得的資料，但僅用於服務目的。
二、資料收集方式
直接提供
您在網站註冊、下單、填寫聯絡表單或訂閱電子報時提供。
自動收集
使用 Cookies、追蹤碼、網站分析工具（如 Google Analytics）收集訪客行為資料。
第三方來源
第三方支付平台、物流公司及合作夥伴提供的資訊，用於處理交易或配送服務。
三、資料使用目的
本公司收集的個人資料將用於以下用途：
訂單處理與履行
包括處理購買、配送及退換貨事宜。
客戶服務
包括回覆諮詢、處理投訴、提供售後支援。
行銷與推廣
推送新品資訊、優惠活動、會員積分或電子報（您可選擇退訂）。
網站優化與分析
分析使用者行為，改善網站功能及使用體驗。
法律義務
遵守香港法律法規或監管機構要求。
四、資料保存期限
個人資料將依用途及法定保存要求保存。
訂單及交易資料通常保留 7 年（依據稅務及會計法規要求）。
若資料不再需要，將以安全方式刪除或匿名化處理。
五、資料分享與第三方合作
服務提供商
支付平台、物流公司、行銷服務供應商，僅在必要範圍內使用您的資料，並要求保密及安全處理。
法律要求
法院、政府或監管機構依法要求披露時，本公司可能提供相關資料。
合併或收購
公司重組、合併或出售業務時，個人資料可能隨業務轉移，但會持續受本隱私政策保護。
六、資料保護措施
技術措施
採用 SSL 加密、數據防火牆及存取權限控制，防止資料洩露、篡改或未經授權訪問。
管理措施
員工定期接受資料保護與隱私培訓，確保遵守內部規範。
定期檢查
定期進行安全檢測及系統升級，降低潛在風險。
七、Cookies 與追蹤技術
本公司網站使用 Cookies 或類似技術，以便提供個人化體驗、分析使用行為及改善服務。
您可透過瀏覽器設定拒絕 Cookies，但部分功能可能因此受限。
八、顧客權利
根據香港《個人資料（私隱）條例》，您享有以下權利：
查詢或索取您的個人資料。
更正或更新不正確或過時的資料。
申請停止使用您的資料作直接行銷。
在法律允許範圍內，要求刪除不必要或過時資料。
欲行使上述權利，請聯絡：wineslife888@gmail.co
九、跨境資料傳輸
若需將資料傳輸至香港以外地區，本公司將確保接收方採取適當保護措施。
顧客於使用本網站及服務即同意可能的跨境資料傳輸。
十、法律依據與爭議處理
本公司遵守香港《個人資料（私隱）條例》及相關法律規範。
若發生爭議，雙方應先以友好協商解決。
協商不成時，可提交香港消費者委員會或司法機構處理。
十一、政策更新
本公司可能不定期更新本隱私政策，並於網站公告更新內容。
更新後政策自公告日起生效，建議您定期查看最新版本以了解您的權益。
十二、聯絡方式
公司名稱：酒意人生 WINE'S LIFE
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